Contact

Heb je een vraag of klacht over het aanbod of onze service? We horen het graag!

Vragen over de Thuisvoordeelshop?
Heb je vragen over bijvoorbeeld de deals, je bestelling of levering van de Thuisvoordeelshop? Dan kun je terecht bij de Thuisvoordeelshop klantenservice op 010 - 204 30 82. We zitten voor je klaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Tijdens feestdagen zijn wij ook lekker vrij. Je kunt ons trouwens ook altijd een mailtje sturen: thuisvoordeelshop@touchpromotions.nl.

We proberen je vraag of klacht binnen 3 werkdagen per mail te beantwoorden. Als je ons mailt in het weekend, gaan we er op de eerste werkdagen na het weekend mee aan de slag.

Heb je vragen over bijvoorbeeld een eerdere actie van Thuisvoordeel, korting op je stroomtarief of over je inloggegevens?
Voor alle andere vragen kun je bij de Essent klantenservice terecht. Heb je vragen over bijvoorbeeld een eerdere actie van Thuisvoordeel, korting op je stroomtarief of over je inloggegevens? Dan kun je contact opnemen met Essent via 0900 – 1550. Essent is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur. Je betaalt alleen je gebruikelijke belkosten.

https://www.essent.nl/content/particulier/klantenservice/index.html